Para efetuar suas compras na Loja Rafale Calçados de forma segura, com comodidade e sem sair de casa é necessário realizar o seu cadastro. Preencha os campos com as informações necessárias (os campos com sinal * deverão ser obrigatoriamente preenchidos para completar seu cadastro). Crie login e senha. O login deverá ser um e-mail de uso constante, assim você poderá acompanhar os seus pedidos.

É de responsabilidade do usuário  guarda da senha e do login. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, números de telefone, nomes ou sequências numéricas. Recomendamos que a senha possua no mínimo 6 e no máximo 8 dígitos.

Ao finalizar o seu cadastro você poderá optar por receber ou não as informações e novidades da Rafale Calçados. Você somente receberá nossos e-mails se você desejar e manifestar sua vontade no momento do seu cadastro ou posteriormente mediante alteração do cadastro.

Para alterar os seus dados cadastrais basta fazer o seu login, entrar em Minha Conta e clicar em Meus Dados. Assim você poderá manter os seus dados sempre atualizados.
Fique tranquilo, garantimos a privacidade dos seus dados. 

Alterar dados cadastrais:
Para alterar seus dados cadastrais, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Rafale Calçados e clique em “Meu Cadastro”.

Alterar senha:
Para alterar sua senha, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Rafale Calçados e clique em “Alterar Senha”.

Alterar Endereços:
Para alterar seus endereços cadastrados, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Rafale Calçados e clique em “Meus Endereços”.

Esqueceu sua Senha?
Caso você tenha esquecido sua senha clique em “Faça seu login”, em seguida clique em “Esqueceu sua senha?”, abaixo do botão “Entrar” na área “Já sou cliente”.
Informe seu e-mail cadastrado e siga as orientações do site.
Você receberá um e-mail com uma senha provisória no e-mail cadastrado na Loja Rafale Calçados.
Faça seu login utilizando a senha provisória e altere a senha conforme seu interesse.

Seu pedido só será expedido após confirmação do pagamento pela instituição financeira utilizada. Somente um tipo de pagamento poderá ser utilizado para cada pedido, não sendo permitido dividir entre formas de pagamento diferentes.

As informações para pagamento estão sujeitas à política de privacidade da Loja Rafale Calçados.

A Rafale Calçados disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito
Em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação automática do pagamento e liberação do pedido. Se aprovado na primeira tentativa, você pode considerar o prazo descrito no site. O seu pagamento poderá ser recusado pela instituição financeira. Neste caso você receberá um e-mail da Loja Rafale Calçados informando a ocorrência e as providências para confirmar a sua compra.

Boleto

Em caso de pagamento em boleto, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação pagamento, que pode ocorrer em até 48 horas após a transação e liberação do pedido.

PIX

Em caso de pagamento em PIX, o prazo para entrega é considerado a partir confirmação de pagamento, dentro do próprio site.

Cadastro

Ao acessar a Rafale Calçados, localize na área superior da página inicial o menu MINHA CONTA. Clique para ser direcionado à página de login. Ao lado esquerdo, você visualiza os campos de preenchimento para clientes cadastrados. Ao lado direito, você seleciona a opção CADASTRAR e é direcionado à página de finalização do cadastro, que contém o formulário completo. Informe os dados corretamente e confirme. Em segundos, seu cadastro está perfeitamente pronto.

Para visualizar o seu cadastro posteriormente, vá de novo em MINHA CONTA e identifique- se: informe o e-mail e a senha de cadastro. Não se lembra da senha? Clique em ESQUECI MINHA SENHA e seja direcionado à página de recuperação de senha. Digite o e-mail cadastrado, clique em continuar e receba uma nova senha por e-mail.

Você também pode se cadastrar com o preenchimento dos seus dados ao final de sua compra. 

ATENÇÃO: verifique o lixo eletrônico ou pasta de spam do seu programa de e-mail, caso não visualize nossa mensagem na caixa de entrada.

Localização de Produtos

Opção 1 - Mais Comodidade
Navegue pelo menu superior e filtre inicialmente o seu interesse por departamentos, tais como botas táticas, militares, de resgate ou patrulhamento. Ao clicar no departamento, você é guiado à página segmentada de seus respectivos produtos.

Opção 2 - Mais Agilidade
Quer agilizar a procura por produtos? Use a barra de pesquisa interna, localizada no menu superior, ao lado da marca Rafale. O sistema reconhece de forma intuitiva o que você digita e apresenta automaticamente os resultados sugestivos.

Opção 3 - Mais Facilidade
Está na página inicial? Observe como é fácil encontrar os lançamentos, as promoções, os produtos mais vendidos da Rafale, além das promoções e lançamentos exclusivos.

Adicionar produto ao carrinho de compras

Encontrou o produto desejado? Clique sobre a imagem e seja direcionado à página do produto. Leia a descrição completa, use o super zoom e visualize o produto por vários ângulos. Gostou? Faça uma simulação das opções de parcelamento e de pagamento, escolha a sua numeração e clique em COMPRAR para adicionar o produto ao carrinho de compras.

Carrinho de compras

No carrinho de compras, você certifica os produtos adicionados por meio de miniaturas, confere a quantidade, o valor unitário e o valor total. Caso queira concluir o pedido, informe o CEP e clique em OK. Visualize o valor das formas de entrega oficiais dos Correios, selecione a opção desejada, verifique o valor atualizado com o frete incluso e clique em COMPRAR.

Identificação

Após clicar em FECHAR COMPRA, você é direcionado à página de IDENTIFICAÇÃO. Insira o e-mail e a senha cadastrados e clique em AVANÇAR para prosseguir à tela de FRETE. Caso não possua cadastro na loja online Rafale, insira o seu e-mail e senha e você será automaticamente levado à página de cadastro.

Frete

Ao chegar à tela de FRETE, você visualiza o endereço de entrega do pedido. Clique em ALTERAR ENDEREÇO, caso queira receber o pedido noutro local. Em seguida, você confere o método de envio escolhido.
Adicione comentários sobre o pedido, este espaço é dedicado a você. Utilize-o para sugestões, críticas, elogios ou observações acerca do seu endereço. Clique em continuar e seja guiado à tela de pagamento.

Pagamento

Na tela de pagamento, visualize os dados do endereço para cobrança, certifique se o carrinho de compras está correto e selecione a forma de pagamento desejada. Em seguida, clique em FINALIZAR COMPRA, veja um resumo oficial do pedido e clique novamente em FINALIZAR COMPRA. Parabéns, você chegou à página de agradecimento e o seu pedido foi realizado com sucesso.